Obchodní podmínky

Obchodní podmínky internetového obchodu Chefparade s.r.o., se řídí níže uvedeným nákupním řádem, jakož i platnou legislativou a obchodními zvyklostmi. Veškeré nabízené zboží pochází od autorizovaných dovozců a distributorů pro ČR, je standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů a dle záručních podmínek výrobce či dovozce.

Objednání zboží

Je možno objednávat přes internet, e-mailem nebo telefonicky. Upřednostňujeme písemné objednávky (tedy generované e-shopem či zaslané mailem). Objednávka musí obsahovat: adresu (popřípadě i fakturační adresu, je-li odlišná od dodací adresy), telefonický kontakt na adresáta a v případě objednání zboží "na firmu" musí objednávka obsahovat i IČ a DIČ.

Storno objednávky

Objednávku lze stornovat telefonicky, případně e-mailem, pokud je objednávka přijatá a zboží nebylo expedováno. V případě pozdějšího zrušení objednávky má prodejce nárok na náhradu škody, především prokazatelných nákladů spojených s expedicí zboží.

Dodání zboží

Obvyklý termín dodání max. 5 pracovních dní. Zboží, které je skladem bude expedováno v nejkratším možném termínu, nejčastěji do 48h.

Způsoby platby a dopravy

U každého výrobku je uvedena cena, která je platná v okamžik objednání. Platbu za objednané zboží lze provést následujícími způsoby:

1. převodem z účtu na účet (+poštovné a balné) – transakce bude považována za zaplacenou ve chvíli připsání celé kupní na běžný účet provozovatele,
2. platba na dobírku (+poštovné a balné) – transakce bude považována za zaplacenou ve chvíli zaplacením dobírky při převzetí zboží,
3. osobně na naší kamenné prodejně na adrese firmy v pracovní dny 9 – 17h – při osobním převzetí není možné platit kartou.

Zboží zasíláme Českou poštou.

Reklamace a záruka

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. V případě poškození vzniklého přepravou, je nutno zboží reklamovat u přepravce (Česká pošta) a to ihned při převzetí zásilky.

Ochrana osobních údajů

Osobní údaje kupujících jsou považovány za důvěrné informace a nebudou poskytnuty třetím osobám a zveřejněny. Jsou užívány pouze pro činnost provozovatele virtuální prodejny.